韓国の代表的なLCCであるチェジュ航空(代表取締役社長、LEE SEOKJOO)は「顧客志向によるイノベーション」のため新しいチャレンジをしている。その中での一つである、プレミアムエコノミーサービスである「NEW CLASS」運営を始めた。
「NEW CLASS」の座席運営は旅行者に新しい経験を提供し、競合社との差別化を図る。また、プレミアムサービスに関する利用者の要求を充足し、ヘビーユーザーを増やすためチェジュ航空の新しいチャレンジである。チェジュ航空のNEW CLASS座席運用の航空機は前後左右の座席間隔を広げたNEW CLASS座席12席と一般席162席の計174席にて運用する。
12席の新しい座席は単純に前後左右の間隔を広げただけでなく、通路を基準に既存3-3の座席配列を2-2の配列に変え、座席間隔を現在の30～31inchからより広い41inchまで広げた。
12席の新しい座席は単純に前後左右の間隔を広げただけでなく、通路を基準に既存3-3の座席配列を2-2の配列に変え、座席間隔を現在の30～31inchからより広い41inchまで広げた。
NEW CLASS 機内食提供の様子
NEW CLASS 機内アメニティ提供の様子
NEW CLASSの座席を利用する乗客には
▲無料預け荷物追加
▲機内食及びハーブティーの提供
▲座席事前指定
▲Refreshポイント(チェジュ航空マイレージ)の追加積立
▲優先チェックイン及び搭乗
▲ストリーミング式機内エンタテイメント提供
▲機内アメニティ提供
などの追加特典を提供する。
プレミアムエコノミー座席の「NEW CLASS」は東京(成田)～釜山、福岡～釜山、釜山～ソウル(金浦)、釜山～台湾・台北、釜山～ベトナム・ダナンなど釜山起点の路線にてサービスし、チェジュ航空のホームページ・アプリ・モバイルウェブで予約できる。
[NEW CLASS紹介ページ]
https://www.jejuair.net/jejuair/jp/serviceinfo/newClass.do
▲無料預け荷物追加
▲機内食及びハーブティーの提供
▲座席事前指定
▲Refreshポイント(チェジュ航空マイレージ)の追加積立
▲優先チェックイン及び搭乗
▲ストリーミング式機内エンタテイメント提供
▲機内アメニティ提供
などの追加特典を提供する。
プレミアムエコノミー座席の「NEW CLASS」は東京(成田)～釜山、福岡～釜山、釜山～ソウル(金浦)、釜山～台湾・台北、釜山～ベトナム・ダナンなど釜山起点の路線にてサービスし、チェジュ航空のホームページ・アプリ・モバイルウェブで予約できる。
[NEW CLASS紹介ページ]
https://www.jejuair.net/jejuair/jp/serviceinfo/newClass.do
＜画像提供：株式会社チェジュ航空＞
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