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2020.2.20

「特大荷物スペースつき座席」予約が東海道新幹線で2020年5月中旬乗車分より開始【PR】

「特大荷物スペースつき座席」予約が東海道新幹線で2020年5月中旬乗車分より開始【PR】
近年海外からの観光客や海外旅行に出かける方も増え、新幹線の車内に大きな荷物を持ってご乗車される旅行者も多くなっています。2020年の夏には国際的なスポーツイベントの開催もあり、新幹線の車内に持ち込まれる大きな荷物はさらに増加が見込まれます。そこで2020年5月中旬乗車分より開始する、東海道・山陽・九州新幹線で開始する「座席と一緒に荷物スペースが確保できる」新サービスをご紹介します。

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< 目次 >

こんな方におすすめ

「特大荷物スペースつき座席」は新幹線車内において、大きな荷物の置き場を座席とセットで事前予約できるサービス。このサービスは、普通車指定席・グリーン車指定席と同額で利用ができます。

国内の長期旅行や買い物旅行、海外旅行で空港に行くアクセスとして新幹線を利用し、大きなスーツケース を持って旅行される方は特にチェックしておきたいサービスです。

また、ベビーカーや楽器、ゴルフなどのスポーツ用具、自転車等はこれまで通り「事前予約なし」で持ち込めますが、特大荷物スペースへ置きたい場合は事前予約が必要となります。

「特大荷物スペースつき座席」で“快適楽旅”

「特大荷物スペースつき座席」の車両内位置と着席(イメージ)

設定されている「特大荷物スペースつき座席」は、車両の最後部座席となります(一部設定のない車両もあります)。

特大荷物は乗降扉付近の事前予約した座席後方の置場に収納できるため、ご自身の荷物を近くで管理でき、スムーズに乗り降りできます。

新サービスのポイントを確認して賢く利用しよう

特大荷物は必ず予約しよう

「特大荷物」は荷物の3辺(A/B/C)合計が160cmを超え250cm以内のサイズ

特大荷物とは「3辺の合計が160cm超250cm以内」の特に大きな荷物のことを指します。このサイズは概ね、国際線航空機で貨物室に有料預入となるサイズに相当します。
(3辺の合計が250cmを超えるものは、今まで同様に持ち込みできません。)

これまで予約なしで持ち込めた特大荷物ですが、特大荷物を持って乗車する方の増加が今後想定されるため、2020年5月中旬以降に東海道・山陽・九州新幹線で特大荷物を持ち込む場合は「特大荷物スペースつき座席」の事前予約が必要となります。

特大荷物サイズ以下の場合は予約不要

3辺の合計が160cmを超えない荷物は新幹線の荷物棚に収納(事前予約不要)

縦・横・高さの3辺が160cmを超えない場合は、これまで通り新幹線の荷物棚におおむね収納できます。

特大荷物を事前予約無しで持ち込んでしまうと?

事前予約なく「2020年5月中旬以降」に特大荷物を車内に持ち込んだ場合、持込手数料として1,000 円(税込)が必要となり、乗務員が指定する箇所に荷物を収納することになります。

自由席への特大荷物は持ち込み不可なので、大きな荷物を持ち込むときは「特大荷物スペースつき座席」の予約が必須です。

旅行前から座席近くに荷物置場を確保でき、乗降扉付近などの荷物置場に荷物を収納することでスムーズに乗降もできる、"安心・快適"な「特大荷物スペースつき座席」の事前予約の利用がおすすめです。
※JR東海のサイトへ遷移します

「特大荷物スペースつき座席」の予約方法

「特大荷物スペースつき座席」は、2020年4月中旬以降、主に3つの方法で予約できるようになります。
----------
・ネット予約サービス「スマートEX」
・券売機
・駅の窓口
----------
※2020年5月中旬以降乗車分が対象です。
スマートEXなら、券売機や窓口で並ぶストレスがなく、スマホでいつでもどこでも簡単に予約が可能です。乗車当日は、事前に登録した交通系ICカードで改札にタッチするだけで、新幹線に乗車できます。

「スマートEX」 ストレスフリーで新幹線予約&乗車(イメージ)

スマートEX登録で新幹線予約がこんなに便利!
・登録後すぐに新幹線を予約できる。
・予約は列車発車時刻前まで手数料無料で何度でも変更可能。
・交通系ICカードを改札機にタッチして乗車できる(全国相互利用対象の10種類の交通系ICカードが対象)。
・乗車日当日まで予約できる基本商品のほか、早めの予約でさらにお得な早特商品も利用できる(席数・区間限定、設定除外日あり)。

まだ登録されていない方は、新幹線の予約も快適になる「スマートEX」がおすすめです。

※初回利用時にクレジットカード情報の登録が必要です。
※2名以上の予約の場合等は、指定席券売機等で事前に「きっぷ」を受け取って乗車してください。
※スマートEXご利用の詳細は下のリンクからご確認ください。
※JR東海のサイトへ遷移します

「特大荷物スペースつき座席」に関するQ&Aをチェック

【Q】特大荷物の事前予約で追加料金は発生しますか?
【A】予約すれば、通常の指定席料金で利用でき追加料金は発生しません。

【Q】スマートフォンアプリの「スマートEX」を使っているのですが、アプリから予約できますか?
【A】はい、2020年5月中旬乗車からのサービスで、乗車日の1ヶ月前(2020年4月中旬)より予約可能です。

【Q】自由席に乗車する場合も、同様の流れで予約が必要ですか?
【A】自由席号車の場合の設定はなく、指定席でのみの事前予約サービスです。

【Q】「特大荷物スペースつき座席」が満席の場合はどうすればよいですか?
【A】現状の特大荷物の利用状況に対して十分な座席数設定をしています。列車により混雑する場合もあるので、早めの予約をおすすめします。満席の場合は、他の列車の「特大荷物スペースつき座席」の予約が必要となります。

【Q】「特大荷物スペースつき座席」を予約しなかった場合、荷物の置き場はどこになりますか?
【A】乗務員が指定する箇所へ荷物を収納します。荷物の置き場を確保するための手数料1,000円(税込)も発生しますので、事前予約がおすすめです。

【Q】持ち込む荷物の重さや個数の制限は変更になりますか?
【A】これまで通り重さは30kgまで、個数は2個まで持ち込みできます。

【Q】荷物が小さい場合でも「特大荷物スペースつき座席」は予約できますか?
【A】荷物棚に上げるのが難しい場合など、荷物置場を確保したいときは、予約することができます。

【Q】「特大荷物スペースつき座席」以外の指定席を利用する場合、荷物はどこに置けばよいですか?
【A】荷物は原則として、荷物棚や足元など、ご自身の身の回りに収納します。最後部座席後方のスペースに荷物を置きたい場合、今後は「特大荷物スペースつき座席」の予約が必要となります。これまで楽器などを置いていた方はご注意ください。

【Q】「特大荷物スペースつき座席」予約は、どの区間で必要ですか?
【A】東海道新幹線・山陽新幹線・九州新幹線で開始するサービスです。利用区間に当てはまる場合にご利用ください。
画像提供:JR東海
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